कॉर्पोरेट नीतियां

सेवाएँ

हमारी तृतीय-पक्ष मूल्यांकन सेवाओं के वितरण में निम्नलिखित गतिविधियों में से एक या अधिक शामिल हो सकते हैं:

• प्रारंभिक अनुरूपता मूल्यांकन और/या परीक्षण यह सुनिश्चित करने के लिए कि प्रतिनिधि प्रक्रियाएं और नमूने प्रासंगिक कार्यक्रम प्रोटोकॉल, दिशानिर्देश या मानकों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं;
• प्रासंगिक कार्यक्रम प्रोटोकॉल, दिशानिर्देशों या मानकों की आवश्यकताओं का निरंतर अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए निगरानी लेखा परीक्षा और/या परीक्षण; और
• अनुपालन और/या सत्यापन/सत्यापन की रिपोर्ट के प्रमाण पत्र जारी करना।

इन सेवाओं के लिए, SCS Global Services मूल्यांकन यात्राओं के शुरू होने की अपेक्षित तारीख के बारे में ग्राहक को लिखित रूप में सूचित करेगा, जब तक कि ग्राहक विशिष्ट कार्यक्रम की आवश्यकता के रूप में इस तरह के नोटिस को माफ करने के लिए अग्रिम रूप से सहमत नहीं हो जाता है (उदाहरण के लिए, जब अघोषित ऑडिट को अनुपालन का आकलन करने के लिए आवश्यक माना जा सकता है)।

अनुसूचित जाति मूल्यांकन सेवाओं को पूरा करने के लिए पहले से एक अनंतिम समय सारिणी भी प्रदान करेगा । एससी दिए गए समय सारिणी के अनुसार क्लाइंट को प्रगति की जानकारी देने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे । हालांकि, सभी टाइमटेबल ग्राहक पर आकस्मिक हैं जो समय पर आधार पर अपेक्षित और प्रासंगिक जानकारी प्रदान करते हैं।

मूल्यांकन सेवा (एस) के पूरा होने पर, SCS मूल्यांकन की एक रिपोर्ट ग्राहक को तैयार और प्रस्तुत करेगा, यह दर्शाता है कि प्रमाण पत्र, राय या बयान (जैसा कि लागू हो) जारी करने की सिफारिश की जानी है या नहीं। यह रिपोर्ट ड्राफ्ट फॉर्म में समीक्षा के लिए क्लाइंट को उपलब्ध कराई जाएगी । प्रमाण पत्र (या सत्यापन/सत्यापन राय/विवरण) जारी करने का निर्णय अनुसूचित जाति के विवेकाधिकार पर होता है ।

किसी भी अतिरिक्त कार्यक्रम-विशिष्ट मूल्यांकन आवश्यकताओं और प्रक्रियाओं को सभी ग्राहकों, कार्यक्रम विशिष्ट एससी लेबलिंग और भाषा गाइड, और अन्य विशिष्ट निर्देशों के साथ किए गए SCS पेशेवर सेवा समझौते में रेखांकित किया जाएगा, जिन्हें अनुसूचित जाति या प्रासंगिक प्रमाणन योजना धारक द्वारा ग्राहकों को विकसित और प्रसारित किया जा सकता है।

गुणवत्ता प्रणाली

वही SCS Global Services गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली ("गुणवत्ता प्रणाली") हमारी सभी सेवाओं से जुड़ी प्रमुख गुणवत्ता प्रक्रियाओं को विकसित करने, कार्यान्वित करने और बनाए रखने के लिए एक तंत्र है। यह एक संरचना है जिसे प्रत्येक कर्मचारी सीखने और बनाए रखने में मदद करने के लिए जिम्मेदार है। गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली ग्राहकों को कभी-कभी बेहतर मूल्य के वितरण के लिए प्रदान करती है, समग्र संगठनात्मक प्रभावशीलता और क्षमताओं में सुधार करती है, और संगठनात्मक और व्यक्तिगत सीखने को बढ़ावा देती है।

हमारे ग्राहकों के लिए एक आश्वासन के रूप में, SCS उन सभी कार्यक्रमों के लिए अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुपालन को प्राप्त करने का प्रयास करता है जो यह प्रदान करता है, जहां ऐसे अंतरराष्ट्रीय मानक मौजूद हैं। इसलिए, SCS एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली लागू करता है जो मानकीकरण के लिए अंतर्राष्ट्रीय संगठन (आईएसओ) द्वारा विकसित मानकों का अनुपालन करता है, विशेष रूप से, आईएसओ 17065:2012, आईएसओ 14065:2013 और आईएसओ/आईईसी 17021-1:2015।

गुणवत्ता नीति

SCS Global Services प्रमाणन, सत्यापन, सत्यापन और निरीक्षण सेवाएं (सामूहिक रूप से, "ऑडिटिंग सेवाएं") दुनिया भर के क्षेत्रों के एक व्यापक स्पेक्ट्रम में प्रदान करेगा, पेशेवर और तकनीकी कठोरता के साथ और इस तरह से जो हमारे ग्राहकों और लागू मान्यता निकायों की अपेक्षाओं के लिए लगातार उत्तरदायी है। एससीएस की गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली हमारी ऑडिटिंग सेवाओं और हमारी प्रबंधन प्रक्रियाओं के निरंतर सुधार के लिए एक आधार के रूप में काम करेगी। SCS Global Services ग्राहक फोकस, तकनीकी उत्कृष्टता, निष्पक्षता और हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं की अखंडता के लिए प्रतिबद्ध है, सभी एक लाभदायक व्यवसाय को साकार करने के संदर्भ में।

SCS कॉर्पोरेट एंटी-रिश्वत और भ्रष्टाचार नीति

फीस और रिफंड

जिम्मेदारियों